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Preguntas Importantes

Es muy fácil. Solo envíanos tu archivo o una liga ( WeTransfer, DropBox, Drive, etc) por el medio que te sea conveniente (correo, whatsapp) para que nuestro equipo de diseño valide que es óptimo para impresión y procesemos tu orden. Lo ideal es que venga en curvas, CMYK, con guías de corte y a tamaño real. 

Para Ciudad de México y Área Metropolitana tenemos entregas estimadas de 2-3 días. Para el Interior de la República el estimado es de 4-5 días. Es importante considerar que el tiempo de entrega se considera después de que es validado tu pago y tu archivo es aprobado para impresión. Nota, pedidos menores a un metro cuadrado podrían retrasarse un poco mas.

Por supuesto, en errores de impresión, si la calidad no es la que esperabas, o si tu producto llega dañado. Ya sea reimpresión o reembolso, tienes hasta 7 días naturales para hacer tu reclamo vía correo o whats app. Solo necesitamos una foto del producto defectuoso, una breve encuesta y la devolución del mismo. Para mas información sobre devoluciones consulta nuestros términos y condiciones aquí.

IMPRIMIDOS

Lago Ximilpa 24, CDMX.

Preguntas frecuentes

Envíanos los detalles de tu proyecto y te cotizaremos en breve con los mejores talleres disponibles.

Trabajamos con talleres previamente calificados. Además, hacemos una revisión de los archivos previos a impresión. Así como la gestión de pruebas en caso de ser necesarias. E inspeccionamos el resultado de la producción final antes de su envío.

Envíanos tus archivos para impresión a nuestro correo de hola@imprimidos.com o a nuestro WhatsApp al +52 (56) 2164 2211.

Los archivos óptimos para impresión son en formatos .pdf, .ai, .psd, y .svg (en CMYK y vectorizado).

Si sólo cuentas con el archivo en formato .jpg o .png, revisaremos que la calidad sea la ideal para su impresión.

Depende del volumen y de la complejidad de tu pedido. Al enviarte la cotización te haremos saber el tiempo de producción mas el envío. También te mantendremos informado durante todo el proceso.

Nos comprometemos a entregar a tiempo. Si hay alguna situación imprevista, trabajaremos para resolverla y minimizar cualquier impacto en tus operaciones.

Si recibes algún material con daños o errores de producción, envíanos una evidencia fotográfica para reemplazar de forma inmediata el pedido, o hacer la devolución de tu dinero en caso de así preferirlo.

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